Krankenkassen-Wissen | 4.3.2026
Krankenkassen-Wissen | 4.3.2026
Reizhusten oder doch eine Lungenentzündung? Mit der Well-App checken Sie Ihre Symptome einfach online und erhalten sofort eine medizinisch fundierte Einschätzung. Danach folgen Sie der Empfehlung oder beziehen bei Bedarf Ihren Hausarzt ein. Besonders praktisch: Im digitalen Grundversicherungsmodell KPTwin.smart ist die Well-App mit Symptom-Checker integriert. So managen Sie Ihre Gesundheit bequem per App und sparen Zeit und Arztkosten.
Ein digitaler Symptom-Checker geht ähnlich vor wie eine Ärztin oder ein Telemediziner beim Patientengespräch: Durch gezielte Fragen analysiert das Tool Ihre Symptome und gibt eine medizinisch fundierte Ersteinschätzung. Notfälle werden schnell erkannt.
So sparen Sie Zeit und erhalten rund um die Uhr, Tag und Nacht, eine verlässliche Beurteilung – egal, wo Sie sind.
So funktioniert’s:
Ob Schwindel, Übelkeit oder Bauchschmerzen, Fieber, Husten oder allergische Beschwerden: Sie können die Symptome direkt über die Suchfunktion in der App eingeben.
Wenn der Symptom-Checker die Empfehlung «Arztbesuch», «Spital» oder «Notfall» erteilt. Wenn Sie Ihren Hausarzt in der Well-App hinterlegt haben, können Sie ihn nach dem Symptom-Checker ebenfalls direkt aufsuchen.
Es gibt Online Symptom-Checker von unterschiedlichen Anbietern. Der Symptom-Checker in der Well-App kann von allen frei genutzt werden. Er ist nach der Registrierung kostenlos.
Kundinnen und Kunden der KPT, die das digitale Grundversicherungsmodell KPTwin.smart abgeschlossen haben, können neben dem Symptom-Checker weitere Funktionen in der Well-App nutzen.
Mit KPTwin.smart managen Sie Ihre Gesundheit einfach und bequem per App. Die Well-App mit integriertem Symptom-Checker ist Ihre erste Anlaufstelle – danach entscheiden Sie selbst, ob Sie der Empfehlung folgen oder zu Ihrem Hausarzt gehen. Dank digitaler Prozesse profitieren Sie von 11 bis 20 Prozent Prämienrabatt.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Ein schneller medizinischer Rat per Well-App. Im Video erklären wir, wie die digitale Grundversicherung KPTwin.smart funktioniert und wie Sie bei Bedarf auch Ihren Hausarzt einbeziehen.
Der von Well eingesetzte Symptom-Checker überzeugt durch seine hohe Genauigkeit:
Der Symptom-Check ist für alle Nutzer der Well-App kostenlos.
KPTwin.smart ist die innovative Grundversicherung der KPT: digital, flexibel und kostensparend. Dank des integrierten Symptom-Checkers erhalten Sie eine fundierte Ersteinschätzung und gezielte Empfehlungen. Denn: Nicht jeder Fall erfordert einen Arztbesuch! Bei leichten Beschwerden wie Erkältungen oder Kopfschmerzen gibt es hilfreiche Tipps zur Selbstbehandlung. So sparen Sie Zeit, Arztkosten und entlasten das Gesundheitssystem in der Schweiz. Trotzdem müssen Sie nicht auf Ihren Hausarzt verzichten: Nach dem Symptom-Checker entscheiden Sie selbst, ob Sie der Empfehlung folgen oder das Ergebnis in Ihrer Hausarztpraxis persönlich besprechen möchten.
Ihre Vorteile mit KPTwin.smart
Bei vielen digitalen Grundversicherungen werden die Patientinnen und Patienten schon bei leichten Beschwerden direkt an einen Arzt oder eine Telemedizinerin weitergeleitet. KPTwin.smart hingegen gibt bei Bagatellfällen wie Erkältungen oder Kopfschmerzen fundierte Tipps zur Selbstbehandlung – z. B. Bettruhe oder die Einnahme bereits vorhandener Medikamente. Das spart Zeit, Kosten und gibt Ihnen mehr Selbstbestimmung in der Gesundheitsversorgung.
Vom Symptom-Check über Arztzeugnisse bis zur Terminvereinbarung: Mit KPTwin.smart erledigen Sie alles digital und verzichten trotzdem nicht auf Ihren Hausarzt. Medikamente bestellen Sie bequem über die Online-Apotheke Zur Rose nach Hause.
Sie können Ihre Grundversicherung bis zum 30. November kündigen und per 1. Januar wechseln. Wichtig: Am 31. Dezember dürfen Sie keine offenen Rechnungen bei Ihrer Krankenkasse haben. Für Zusatzversicherungen gelten andere Fristen. Hier erfahren Sie, wie der Krankenkassen-Wechsel funktioniert und wie Sie dabei sparen können.
Das HMO-Modell ist in der Schweiz ein alternatives und kostengünstiges Versicherungsmodell der Grundversicherung. HMO bedeutet Health Maintenance Organization, auf Deutsch Gesundheitsversorgungs-Organisation. Im HMO-Modell wählen sie aus einem Ärzte-Netzwerk eine Ärztin oder einen Arzt als Ihre erste Ansprechperson aus. Sie oder er zieht bei Bedarf weitere Fachpersonen hinzu. Ein HMO-Modell kann auch Gruppenpraxen enthalten, in denen sich Allgemeinpraktiker, Spezialistinnen und Therapeuten zusammengeschlossen haben.
Bei medizinischen Problemen ist der Hausarzt die erste Anlaufstelle. Der koordinierte Ablauf Ihrer Behandlung über den Hausarzt sorgt für Effizienz und spart Kosten. Bei unseren Hausarztmodellen KPTwin.doc und KPTwin.win sowie bei unserem Digital-Modell mit Hausarzt KPTwin.smart geben wir Ihnen diese Ersparnis weiter. Sie profitieren von grosszügigen Prämienrabatten. Zudem können Sie rund um die Uhr die kostenlose telemedizinische Beratung in Anspruch nehmen. Bei KPTwin.win stehen Ihnen zusätzlich Partnerapotheken als erste Ansprechpartner zur Verfügung.
Bei einer Schwangerschaft übernehmen Krankenkassen viele wichtige Leistungen wie Vorsorgeuntersuchungen, Geburtsvorbereitungskurse, Hebammenbetreuung und die Geburt im Geburtshaus. Die Grundversicherung deckt die meisten Kosten ohne Franchise und Selbstbehalt. Wir zeigen Ihnen, welche Leistungen übernommen werden. Damit Sie sich auf eine sorgenfreie Mutterschaft freuen können.
Thomas Stucki ist Produktmanager bei der KPT und kennt den Krankenversicherungsmarkt bis ins Detail. Mit seiner langjährigen Erfahrung in Produktentwicklung, Marktanalysen und Trendbeobachtung teilt er im Blog wertvolle Einblicke in die Welt der Krankenkassenprodukte.
Die Grundversicherung mit einer Zahnversicherung ergänzen oder mit einer flexiblen Spitalversicherung? Was ist sinnvoll? Lesen Sie, welche Zusatzversicherungen es gibt und welche Leistungen sie abdecken.
