Krankenkassen-Wissen | 4.8.2026

Digitales Versicherungsmodell und digitale Lösungen der KPT

Konto erstellen: Registrieren Sie sich einmalig mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
WhatsApp oder SMS wählen: Entscheiden Sie, über welchen Kanal Sie DoctorChat nutzen möchten.
Frage stellen: Beschreiben Sie Ihre Beschwerden oder senden Sie bei Bedarf ein Foto.
Antwort erhalten: Eine Künstliche Intelligenz weist Ihre Anfrage der passenden Ärztin oder dem passenden Arzt zu. Sie erhalten eine persönliche medizinische Einschätzung und eine Empfehlung für das weitere Vorgehen.

Rund um Ihre Gesundheit können Sie heute vieles einfach online erledigen. Ob digitales Grundversicherungsmodell, KPT App, Kundenportal oder DoctorChat – die KPT bietet für viele Anliegen unkomplizierte digitale Lösungen. Und wenn Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie rasch die passende medizinische oder persönliche Beratung.

Thomas StuckiProduktmanager bei der KPT

Welche digitale Versicherungslösungen bietet die KPT?

Die KPT bietet digitale Lösungen für den gesamten Versicherungsalltag. Viele Anliegen lassen sich bequem digital erledigen – einfach, sicher und rund um die Uhr. Zu den wichtigsten digitalen Angeboten der KPT gehören:

Digitale Grundversicherung: KPTwin.smart
Das Digital-Modell mit Hausarzt mit attraktivem Prämienrabatt und digitalem Erstkontakt über die Well-App und den Symptom-Checker. Danach folgen Sie entweder der digitalen Empfehlung oder gehen zu Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt.
Online Symptom-Checker