Chat-Beratung

Die Beratung bei DoctorChat ist gratis, wenn Sie bei der KPT versichert sind. Wichtig: Empfiehlt Ihnen DoctorChat einen Besuch beim Arzt oder der Ärztin, beachten Sie bitte die Regeln Ihres Grundversicherungsmodells.

Beachten Sie die Regeln Ihres Grundversicherungsmodells. Je nach Modell müssen Sie zuerst Folgendes tun:

• Digital-Modell: Melden Sie Ihr Anliegen über die an. Befolgen Sie die Behandlungsschritte von Well.
• Telmed-Modell: Rufen Sie an oder lassen Sie sich vom Hausarzt oder in einer Apotheke beraten.
• Medi-Modell: Rufen Sie an.
• Hausarzt-Modell: Sprechen Sie mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt.
• HMO-Modell: Sprechen Sie mit mit dem Arzt oder der Ärztin in Ihrem Gesundheitszentrum.
• Freie-Arztwahl-Modell: Sie können sofort zu einem Arzt oder einer Ärztin Ihrer Wahl gehen.

DoctorChat beantwortet jedes Jahr etwa 50’000 Fragen digital. Nutzende sind sehr zufrieden mit DoctorChat: Sie geben im Schnitt 4,6 von 5 Sternen.

DoctorChat teilt Ihre Kontaktangaben und Chat-Inhalte nicht mit der KPT. Die KPT sieht Ihre Nutzerdaten oder Ihre Gesundheitsdaten nicht. Wichtig: Wenn Sie DoctorChat nutzen, erklären Sie sich mit den Regeln von DoctorChat einverstanden. Zudem stimmen Sie den Regeln Ihres Chat-Anbieters für den Schutz Ihrer Daten und die Nutzung der Dienste zu.