Krankenkassen-Wissen | 8.6.2026
Krank im Ausland – was tun?
Mit der KPT erhalten Sie auch auf Reisen telemedizinische Hilfe – rund um die Uhr. Wenn Sie im Ausland krank werden, erhalten Sie unter der SOS-Nummer sofort medizinischen Rat. Wir zeigen Ihnen, woran Sie vor der Abreise denken sollten.
Krank oder verunfallt im Ausland – was tun?
Wenn Sie im Ausland krank werden oder einen Unfall haben, melden Sie den Notfall sofort über die SOS-Nummer +41 58 310 99 99. Diese Nummer finden Sie auf Ihrer KPT-Card.
Die KPT und ihre Partner helfen Ihnen und übernehmen für Sie:
- die Koordination der Notfallmassnahmen
- die Organisation eines Arztes oder Spitals
- die Administration
- die Kostengutsprache und direkten Kostenübernahme bei Notfällen im Spital weltweit
- die Organisation der Rückreise in die Schweiz
Wichtig zu wissen: Überlassen Sie die Koordination der KPT und ihren Partnern. Wenn Sie die oben erwähnten Massnahmen selbst organisieren, werden die Kosten nicht übernommen. Das gilt zum Beispiel für den Transport zum Spital oder die Rückreise in die Schweiz.
Kostenübernahme bei Notfall-Behandlung im Ausland
In EU- und EFTA-Staaten zeigen Sie bei medizinischen Behandlungen Ihre Versichertenkarte KPT-Card. Sie gilt als europäische Krankenversicherungskarte. Ärztinnen, Ärzte und Spitäler brauchen sie für die direkte Abrechnung mit der KPT. Falls Sie die KPT-Card nicht dabeihaben, rufen Sie die SOS-Nummer +41 58 310 99 99 an. Die KPT sendet der Ärztin, dem Arzt oder Spital eine Ersatzbescheinigung.
