Servizi per i clienti
Centro clienti
Qui trovate il vostro Centro clienti personale. È a vostra disposizione per rispondere alle domande sulla vostra assicurazione e fornirvi una consulenza competente e senza complicazioni.
Trovare il Centro clienti
Trovare il Centro clientiConsulenza e supporto personale per tutte le vostre richieste.
Gestire l’assicurazione
Qui trovate i moduli più importanti per la vostra assicurazione. Consiglio: nel portale clienti KPTnet è tutto più veloce, perché i vostri dati personali sono già disponibili.
Notificare un infortunio
Notificare un infortunioComunicateci subito un infortunio, nel portale clienti o qui.
KPTwin.doc: Cambiare medico
Cambiare medicoComunicateci il vostro nuovo medico di famiglia.
KPTwin.plus: cambiare rete medica
Cambiare rete medicaComunicateci il vostro nuovo medico della rete.
Cambiare indirizzo
Cambiare indirizzoDopo un trasloco, comunicateci il vostro nuovo indirizzo qui o nel portale clienti KPTnet.
Cambiare il ritmo di pagamento
Cambiare il ritmo di pagamentoDecidete quando volete pagare i vostri premi.
Spedire giustificativi
Spedire giustificativiSpedite i vostri giustificativi qui, nel portale clienti KPTnet, nell’app KPT o per posta.
Segnalare un infortunio
Segnalare un infortunioÈ possibile registrare il proprio infortunio online nel portale clienti KPTnet. Ci occuperemo noi di tutto.
Per i fornitori di prestazioni
Per i fornitori di prestazioniTrovate qui i moduli di cui hanno bisogno gli ospedali, gli ambulatori e i medici.
Modificare l’assicurazione
Modificate le vostre assicurazioni rapidamente e senza complicazioni: qui trovate i moduli più importanti. Consiglio: nel portale clienti è tutto più veloce, perché i vostri dati personali sono già disponibili.
Cambiare franchigia
Cambiare franchigiaComunicateci la vostra nuova franchigia.
Cambiare assicurazione di base
Cambiare assicurazione di baseCambiate o modificate la vostra assicurazione di base.
Includere/escludere gli infortuni
Includere/escludere gli infortuniModificate la copertura infortuni se iniziate a lavorare di meno o di più.
Comprendere la documentazione
Per capire bene i vostri documenti assicurativi. Vi spieghiamo i più importanti: condizioni, polizze e conteggi.
Domande frequenti
Chiedere una consulenza
Il nostro team è disponibile dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00, il venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 16:00.
