Info cassa malati | 8.6.2026
Malattia all’estero – cosa fare?
Con la KPT potete contare su un’assistenza telemedica anche in viaggio e a tutte le ore. Se vi ammalate all’estero, basta chiamare il numero SOS per ricevere subito consulenza medica. Vi spieghiamo a cosa occorre pensare prima di partire.
Malattia o infortunio all’estero – cosa fare?
Se vi ammalate all’estero o subite un infortunio, notificate subito l’urgenza tramite il numero SOS +41 58 310 99 99. Questo numero è riportato sulla vostra KPT-Card.
La KPT e i suoi partner vi offrono assistenza e si occupano per voi di:
- coordinamento delle misure d’urgenza
- organizzazione di un medico o di un ospedale
- amministrazione
- garanzia di pagamento e assunzione dei costi diretta in caso di urgenze negli ospedali di tutto il mondo
- organizzazione del rimpatrio in Svizzera
È importante sapere che dovete affidare il coordinamento alla KPT e ai suoi partner. Se vi occupate da soli delle procedure indicate qui sopra, i costi non saranno coperti. Questo vale, ad esempio, per il trasporto in ospedale o il rimpatrio in Svizzera.
Assunzione dei costi per cure d’urgenza all’estero
Negli Stati UE/AELS occorre presentare la tessera assicurativa KPT-Card in caso di cure mediche. Quest’ultima vale come tessera europea di assicurazione malattia. I medici e gli ospedali ne hanno bisogno per la fatturazione diretta con la KPT. Se non avete con voi la KPT-Card, telefonate al numero SOS +41 (0)58 310 99 99. La KPT spedirà al medico o all’ospedale un certificato sostitutivo.
