Info cassa malati | 5.8.2026
Cambiare cassa malati: termini e procedura
In Svizzera è possibile disdire l’assicurazione di base fino al 30 novembre e passare alla nuova assicurazione dal 1º gennaio. Importante: al 31 dicembre non ci devono essere fatture in sospeso con la cassa malati. Per le assicurazioni complementari valgono altri termini. Qui potete scoprire come cambiare cassa malati e risparmiare.
Cambiare l’assicurazione di base: scadenze e termini
Il termine di disdetta per l’assicurazione di base è di un mese. La disdetta deve pervenire alla vecchia cassa malati entro e non oltre il 30 novembre, durante l’orario d’ufficio comunicato. Se il 30 novembre cade nel fine settimana, la disdetta deve pervenire alla cassa malati l’ultimo giorno lavorativo di novembre. È possibile passare alla nuova cassa malati dal 1º gennaio.
Tutte le casse malati sono obbligate ad ammettere nell’assicurazione di base chi ne fa richiesta. Età e stato di salute non contano.
Consiglio: inviate la disdetta per raccomandata, così avrete la conferma di ricezione.
È determinante la data di ricezione della disdetta da parte della cassa malati, non il timbro postale.
Cambiare cassa malati in corso d’anno
Se avete un’assicurazione di base standard con la franchigia minima di 300 franchi, potete disdirla per iscritto anche con decorrenza dal 30 giugno. La disdetta deve pervenire alla cassa malati entro e non oltre l’ultimo giorno lavorativo di marzo, durante l’orario d’ufficio comunicato.
Aumento dei premi in corso d’anno
Può raramente capitare che la cassa malati aumenti i premi durante l’anno. In questo caso è possibile cambiare assicurazione di base anche in corso d’anno perché subentra un diritto di disdetta straordinaria.
La cassa malati comunica gli aumenti almeno due mesi prima della loro entrata in vigore. In seguito si ha un mese di tempo per la disdetta.
Posso cambiare cassa malati anche se ho una malattia?
Sì. Anche le persone malate possono cambiare assicurazione di base. Chiunque ha diritto ad essere ammesso nell’assicurazione di base. Importante: rispettate le scadenze.
Posso cambiare cassa malati anche in gravidanza?
Sì, si può cambiare assicurazione di base anche durante la
Cambiare cassa malati in presenza di debiti
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Termini per cambiare l’assicurazione complementare
La disdetta dell’assicurazione complementare deve pervenire alla cassa malati entro e non oltre il 30 settembre, durante l’orario d’ufficio comunicato. Se il 30 settembre cade nel fine settimana, la disdetta deve pervenire alla cassa malati l’ultimo giorno lavorativo di settembre. Le assicurazioni complementari si possono disdire con decorrenza dal 31 dicembre. Normalmente il termine di disdetta è di tre mesi. La disdetta è possibile solo dopo almeno un anno di assicurazione.
I termini possono cambiare se la cassa malati aumenta il premio dell’assicurazione complementare. In questo caso il termine di disdetta è normalmente esteso fino al 30 novembre.
Se volete una conferma di ricezione, inviate la disdetta per raccomandata.
Prima di disdire, aspettate la conferma di ammissione
Importante: l’assicurazione complementare andrebbe disdetta solo dopo aver ricevuto la conferma di ammissione da parte della nuova cassa malati. Una disdetta troppo precoce può comportare una lacuna nella copertura assicurativa. Per l’assicurazione complementare è necessario rispondere a determinate domande sullo stato di salute. A differenza di quanto avviene con l’assicurazione di base, la cassa malati può rifiutarsi di ammettervi in un’assicurazione complementare.
L’assicurazione complementare si può stipulare, disdire o cambiare indipendentemente dall’assicurazione di base. L’assicurazione di base e l’assicurazione complementare non devono per forza essere stipulate con la stessa cassa malati.
Come cambiare cassa malati in 4 passaggi
Disdire l’assicurazione di base
- Confrontate le offerte di varie casse malati per una nuova assicurazione di base.
- Avete scelto la nuova cassa malati? Allora compilate la domanda e stipulate la nuova assicurazione di base. La nuova cassa malati invierà una conferma di ammissione alla cassa malati precedente.
- Inviate la disdetta dell’assicurazione di base entro fine novembre. La disdetta deve arrivare alla cassa malati al più tardi l’ultimo giorno lavorativo di novembre.
- La vecchia cassa malati vi invia una conferma di disdetta.
Importante: è anche possibile disdire prima l’assicurazione di base e in seguito stipularne una nuova. Dal 1º gennaio la copertura assicurativa della nuova cassa malati dev’essere in vigore. In caso contrario la disdetta non è valida.
Disdire un’assicurazione complementare
- Informatevi presso la cassa malati sui termini di disdetta dell’assicurazione complementare.
- La disdetta è possibile solo dopo almeno un anno di contratto e con decorrenza dal 31 dicembre. Deve pervenire alla cassa malati entro il 30 settembre (o l’ultimo giorno lavorativo del mese).
- Inviate la disdetta solo dopo aver ricevuto per iscritto una conferma di ammissione senza riserve nell’assicurazione complementare da parte della nuova cassa malati.
Come faccio a disdire l’assicurazione con la cassa malati?
Bisogna inviare la disdetta per iscritto alla cassa malati. Spesso un’e-mail non è sufficiente. L’ideale è comunicare la disdetta tramite lettera. Se volete una conferma di ricezione, inviate la disdetta per raccomandata.
Per verificare se è eventualmente possibile inviare la disdetta per e-mail o tramite portale online, contattate per tempo la cassa malati.
Chiedete una consulenza prima della disdetta
Volete risparmiare sui premi, trovare un modello assicurativo più adatto o sfruttare un particolare servizio? Qualunque sia la vostra esigenza, una consulenza affidabile vi aiuta a decidere con calma. I nostri consulenti sono a vostra completa disposizione.
Risparmiare senza cambiare assicurazione: cambiare modello e franchigia
Cambiare modello di assicurazione di base
È possibile passare a un modello alternativo di assicurazione di base. Vi permetterà di ottenere uno sconto sul premio.
Il modello dell’assicurazione di base si può cambiare con decorrenza dal 1º gennaio. La vostra comunicazione deve pervenire alla cassa malati entro il 30 novembre risp. l’ultimo giorno lavorativo di novembre, durante l’orario d’ufficio comunicato.
Eccezione: se avete il modello standard con libera scelta del medico, potete passare a un altro modello di assicurazione di base con decorrenza dal primo giorno del mese successivo.
Cambiare la franchigia
La franchigia si può cambiare con decorrenza dal 1º gennaio.
Ridurre la franchigia: la vostra comunicazione deve pervenire alla cassa malati entro l’ultimo giorno lavorativo di novembre, durante l’orario d’ufficio comunicato.
Aumentare la franchigia: la vostra comunicazione deve pervenire alla cassa malati entro l’ultimo giorno lavorativo di dicembre, durante l’orario d’ufficio comunicato.
Quale franchigia conviene?
Se prevedete di sostenere costi sanitari per oltre 1'700 franchi all’anno, vi conviene scegliere la franchigia minima di 300 franchi. Se usufruite raramente di prestazioni mediche, allora può convenire una franchigia più alta. In questo caso vi farete carico di una quota maggiore di costi sanitari, ma risparmiate sul premio.
Richiedere una riduzione dei premi
Verificate se avete diritto a una riduzione dei premi e presentate l’eventuale domanda all’ente competente del vostro cantone di domicilio.
Passare alla KPT è facile
Bastano poche mosse per passare alla KPT per la vostra assicurazione di base, incluse eventuali assicurazioni complementari già esistenti.
FAQ – Cambiare cassa malati
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Thomas Stucki è product manager presso la KPT e conosce il mercato dell’assicurazione malattia nei minimi dettagli. Grazie alla sua pluriennale esperienza nello sviluppo di prodotti, nelle analisi di mercato e nell’osservazione delle tendenze, condivide nel blog preziose informazioni sul mondo dei prodotti assicurativi sanitari.
