App Well
Plateforme de santé Well
Utiliser l’app Well
Par le biais du Symptom Checker, l’app Well vous aide à y voir rapidement plus clair et vous indique immédiatement la marche à suivre.
Télécharger l’app Well
Téléchargez gratuitement l’application sur votre smartphone depuis l’App Store ou le Google Play Store. L’enregistrement ne peut s’effectuer que dans l’app.
L’app Well en bref
Quelques étapes suffisent pour saisir vos symptômes directement sur votre smartphone. L’app Well vous pose des questions ciblées et s’appuie sur des critères médicaux pour vous fournir une première évaluation de votre état de santé.
Saisie des symptômes:
décrivez vos troubles directement dans l’app Well et répondez à des questions au sujet de votre état de santé.
Utilisation de la fonction «Famille»:
gérez les profils de tous les membres de votre famille afin de garder une vue d’ensemble sur leur santé.
Première évaluation:
vous recevez en quelques minutes une proposition relative à l’étape suivante du traitement qui se fonde sur des faits médicaux.
Planification de la procédure:
l’app Well vous précise si un auto-traitement suffit ou s’il est judicieux d’aller chez le médecin ou d’opter pour une consultation télémédicale.
Recours aux services:
vous pouvez prendre des rendez-vous ou commander des médicaments directement depuis votre smartphone.
L’app peut être utilisée gratuitement par les personnes assurées à la KPT. Elle fait partie du modèle numérique.
Documents utiles
Questions fréquentes
Produits complémentaires adéquats
Modèle numérique
Le modèle numérique est une variante de l’assurance de base consistant à utiliser d’abord l’app Well en cas de maladie.
Demander conseil
En cas de question ou de problème technique, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par le biais du formulaire d’assistance.
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Appeler Medi24Consultation médicale par téléphone 24 h/24 (+41 (0) 58 310 99 99).
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