Ihre Versicherungsdaten – überall, jederzeit, sicher

Mit der KPTnet-App haben Sie alle Ihre Versicherungsdaten wortwörtlich jederzeit in der Hand – weltweit. Unter «Dokumente» finden Sie sämtliche Originaldokumente wie Police, Abrechnungen oder Prämienrechnungen als PDF-Dateien.

Der Zugriff auf diese Daten ist nicht nur schnell, sondern auch sicher. Dabei entscheiden Sie, ob Sie sich über ein einstufiges Login mit Passwort anmelden oder über ein zweistufiges Login mit einem Zusatzcode, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten.

Arztrechnung und mehr online einreichen

Scannen war gestern: Mit der KPTnet-App fotografieren Sie Ihre Arztrechnungen oder andere Dokumente, wie eine Überweisungsbestätigung, und senden uns diese elektronisch. Das ist nicht nur praktisch, es sorgt auch dafür, dass wir Ihnen die Rechnungsbeträge schneller auszahlen können. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dokumente einreichen.

Lastschriftverfahren oder E-Rechnung beantragen

Sie können das Antragsformular für LSV und Swiss Direct Debit in der KPTnet-App ausfüllen, herunterladen und an Ihre Bank oder die PostFinance senden. Für Details zum genauen Vorgehen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder an PostFinance. Weitere Informationen finden Sie auch auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten oder auf e-rechnung.ch

Ihre persönlichen Daten sofort anpassen

Halten Sie Ihre persönlichen Daten auf dem neusten Stand. Melden Sie uns Ihre neue Adresse oder Ihren neuen Namen bequem über Ihr Smartphone. Auch der Zahlungsrhythmus oder die Bankverbindung lassen sich direkt in der KPTnet-App anpassen.

Wenn Sie bei uns unfallversichert sind, können Sie übrigens auch die Unfallmeldung direkt per App erfassen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Im Notfall.

Direkter Draht zu Ihrer Beratungsperson

Sie haben zum Beispiel im Spital eine Frage an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater? Schreiben Sie ihr oder ihm direkt in der KPTnet-App. An den Wochentagen erhalten Sie innert 24 Stunden eine Antwort. Ihre Anfragen an Samstagen und Sonntagen werden bis Montagmittag beantwortet. Alle Daten werden dabei verschlüsselt übertragen.

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Versicherungsunterlagen: jederzeit griffbereit.

Einfach: Dokumente einreichen.

Schnell: Daten anpassen.

Individuell: Zahlungsart wählen.

Persönlich: Ihr direkter Draht zur KPT.

Ihre Vorteile

  1. Überblick und Kontrolle

    Sie haben jederzeit den Überblick über Versicherungsdeckung, Leistungen, Franchise, Selbstbehalt und eingereichte Arztrechnungen.

  2. Praktisch und doch persönlich

    Sie können die praktischen Online-Funktionen nutzen und müssen dennoch nicht auf persönliche Beratung verzichten. Ihre Kundenberaterin oder Ihr Kundenberater steht Ihnen gerne zur Verfügung, auch telefonisch.

  3. Im Alltag und im Notfall

    In der App haben Sie alle wichtigen Notfallnummern zur Hand. Auf der Login-Seite finden Sie auch die SOS-Nummer für telemedizinische Beratung – kostenlos und rund um die Uhr.

  4. Zahlungsinformationen einfach im Griff

    Bearbeiten Sie Ihre Post- oder Bankverbindung mit ein paar Klicks oder ändern Sie Ihren Zahlungsrhythmus direkt in der KPTnet-App.

So laden Sie die KPTnet-App runter

Nutzen Sie bereits das Kundenportal KPTnet? Dann müssen Sie nur die KPTnet-App via Google Play Store oder Apple App Store auf Ihr Smartphone laden.

Benutzen Sie das Kundenportal KPTnet noch nicht? Dann kontaktieren Sie Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater oder melden Sie sich für das Kundenportal KPTnet an.

Besuchen Sie Google Play für Android oder den App Store fürs iPhone.

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