Kunden-Services
Kundencenter
Hier finden Sie Ihr Kundencenter. Es beantwortet gerne Fragen rund um Ihre Versicherung und berät Sie unkompliziert und kompetent.
Kundencenter finden
Kundencenter findenPersönliche Beratung und Unterstützung für alle Ihre Anliegen.
Versicherung verwalten
Hier finden Sie die wichtigsten Formulare für Ihre Versicherung. Tipp: Im Kundenportal KPTnet geht alles schneller, denn Ihre persönlichen Daten sind schon da.
Unfall melden
Unfall meldenMelden Sie uns den Unfall sofort über das Kundenportal KPTnet oder hier.
KPTwin.doc: Arzt wechseln
Arzt wechselnMelden Sie uns Ihre neue Hausärztin oder Ihren neuen Hausarzt.
KPTwin.plus: Ärztenetzwerk wechseln
Ärzte-Netzwerk wechselnMelden Sie uns Ihre neue Netzwerk-Ärztin oder Ihren neuen Netzwerk-Arzt.
Adresse ändern
Adresse ändernNach einem Umzug melden Sie uns Ihre neue Adresse hier oder über das Kundenportal KPTnet.
Zahlungsrhythmus anpassen
Zahlungsrhythmus anpassenÄndern Sie, wann Sie Ihre Prämien zahlen möchten.
Belege einreichen
Belege einreichenReichen Sie Ihre Belege, über das Kundenportal KPTnet, die KPT App oder per Post ein.
Unfall melden
Unfall meldenErfassen Sie Ihren Unfall einfach online im Kundenportal KPTnet. Wir kümmern uns darum.
Für Leistungserbringer
Für LeistungserbringerHier finden Spitäler, Praxen sowie Ärztinnen und Ärzte wichtige Formulare.
Versicherung anpassen
Passen Sie Ihre Versicherungen schnell und unkompliziert an – die wichtigsten Formulare finden Sie hier. Tipp: Im Kundenportal geht alles schneller, denn Ihre persönlichen Daten sind schon da.
Franchise anpassen
Franchise anpassenMelden Sie uns Ihre neue Franchise.
Grundversicherung ändern
Grundversicherung ändernWechseln oder ändern Sie Ihre Grundversicherung.
Unfall ein- / ausschliessen
Unfall ein- / ausschliessenPassen Sie die Unfalldeckung an, sobald Sie weniger oder mehr arbeiten.
Dokumente verstehen
Verstehen Sie Ihre Versicherungsunterlagen. Wir erklären Ihnen alles Wichtige: die Bedingungen und Policen der Versicherungen und die Abrechnungen.
Häufige Fragen
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Unser Team steht Ihnen von Montag–Donnerstag von 08:00–12:00 Uhr und von 13:30–17:00 Uhr sowie am Freitag von 08:00–12:00 Uhr und von 13:30–16:00 Uhr zur Verfügung.
