Todesfall melden

Wir unterstützen Sie in dieser schweren Zeit. Bitte senden Sie uns die nötigen Unterlagen – mit diesem Formular, per Post oder im Kundenportal KPTnet. Wir beenden die Versicherung und überweisen zu viel bezahlte Prämien zurück.

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Unser Team steht Ihnen von Montag–Donnerstag von 08:00–12:00 Uhr und von 13:30–17:00 Uhr sowie am Freitag von 08:00–12:00 Uhr und von 13:30–16:00 Uhr zur Verfügung.

Kundencenter anrufen: +41 (0)58 310 91 11

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Häufige Fragen

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Häufige Fragen

Ich habe keinen amtlichen Totenschein, aber ein ärztliches Attest. Reicht das?Ja. Wir akzeptieren auch ein ärztliches Todesattest: Die Angaben müssen gut lesbar sein. Ein Stempel der Arztpraxis muss vorhanden sein.

Die Prämie für den Todesmonat ist schon bezahlt. Bekomme ich das Geld zurück?Ja. Wir rechnen den Monat anteilsmässig ab und zahlen zu viel bezahlte Prämien zurück.

Ich brauche Informationen zur Versicherung der verstorbenen Person. Was muss ich tun?Sie brauchen entweder eine Vollmacht der verstorbenen Person oder eine Erbbescheinigung. Melden Sie sich damit bei uns. Dann können wir Ihre Anfrage bearbeiten.