Facture de primes
Votre facture de primes vous indique combien vous payez pour votre assurance. Votre plus: le portail clients KPTnet vous permet de consulter toutes les factures de primes et de définir en toute simplicité une fréquence de paiement (mensuelle, semestrielle ou annuelle).
Comprendre la facture de primes
1 Contact au sujet de cette facture de primes
Vous avez des questions concernant la facture de primes? Nous vous indiquons qui contacter pour obtenir de l’aide.
2 Numéro de débiteur et coordonnées bancaires
- Le numéro de débiteur nous permet de vous identifier dans notre système de comptabilité. Nous vous remercions de bien vouloir l’indiquer pour toute question au sujet de votre facture de primes.
- Si vous payez par recouvrement direct ou via Swiss Direct Debit, le numéro du compte bancaire ou postal sur lequel la prime est prélevée figure sur la facture.
- Le numéro de débiteur nous permet de vous identifier dans notre système de comptabilité. Nous vous remercions de bien vouloir l’indiquer pour toute question au sujet de votre facture de primes.
3 Personnes assurées et primes
- La prime applicable à chaque personne assurée est mentionnée ici.
- L’assurance de base et, le cas échéant, les assurances complémentaires sont indiquées séparément.
- Si plusieurs membres de votre famille sont assurés chez nous, nous vous adressons une seule facture pour l’ensemble de la famille. En l’absence de numéro de famille, chaque personne reçoit une facture distincte.
- La prime applicable à chaque personne assurée est mentionnée ici.
4 Escompte en cas de paiement anticipé
Si vous payez d’avance votre prime annuelle ou si vous avez opté pour un décompte semestriel, vous bénéficiez d’un escompte:
- Décompte annuel: 1% de rabais
- Décompte semestriel: 0,5% de rabais
5 Coût total
Le montant total en francs est indiqué au bas du document. Vous pouvez le régler de différentes manières. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet à la page Changer de mode de paiement.
