Changer d’assurance de base
Les délais en bref
Les délais qui suivent s’appliquent en cas de changement d’assurance de base ou de franchise.
Assurance de base
Changement de modèle d’assurance de base au 1er janvier: votre demande doit parvenir à votre caisse-maladie au plus tard le dernier jour ouvré du mois de novembre, pendant les heures d’ouverture indiquées.
Exception: un passage du modèle standard (libre choix du médecin) à un autre modèle d’assurance de base est possible pour le premier jour du mois suivant l’envoi de votre demande.Franchise
Réduction de la franchise au 1er janvier: votre demande doit parvenir à votre caisse-maladie au plus tard le dernier jour ouvré du mois de novembre, pendant les heures d’ouverture indiquées.
Augmentation de la franchise au 1er janvier: votre demande doit parvenir à votre caisse-maladie au plus tard le dernier jour ouvré du mois de décembre, pendant les heures d’ouverture indiquées.
Autres services à la clientèle
Modifier la franchise
Modifier la franchiseCommuniquez-nous votre nouvelle franchise.
Inclure/exclure les accidents
Inclure/exclure les accidentsAdaptez votre couverture d’assurance dès lors que votre temps de travail évolue.
Demander conseil
Vous avez des questions sur votre assurance? Nous nous tenons à votre disposition via Internet, par téléphone ou dans nos locaux. Il vous suffit de prendre rendez-vous avec nous.