Communiqués de presse de la KPT | 21.10.2025
Notfall-Finder: pour s’orienter en cas de problème médical grave
La nouvelle application web Notfall-Finder vient en aide aux personnes qui se retrouvent dans une situation médicale grave à Berne et dans son agglomération. Elle les oriente et les informe en temps réel sur le taux de fréquentation des services d’urgence locaux. Cette offre est disponible gratuitement sur www.notfall-finder.ch. L’application a été développée par POLARIS HEALTH AG et JAXForms AG, en concertation avec les établissements hospitaliers de l’agglomération bernoise. Piloté par la Direction de la santé, des affaires sociales et de l’intégration du canton de Berne, le projet est financé par le canton et par trois caisses-maladie bernoises, Atupri, KPT et Visana.
Souvent, les personnes qui font subitement face à un problème médical ne savent pas exactement comment réagir: quelle est la gravité de la situation ? s’agit-il d’une urgence ? à qui faut-il s’adresser ? est-il bien nécessaire d’aller à l’hôpital ? L’application Notfall-Finder pour Berne et son agglomération répond à ces questions.
Une boussole numérique dans les cas graves
Notfall-Finder comprend une fonction d’évaluation des symptômes développée par le créateur de logiciels médicaux bernois in4medicine pour aider les patientes et les patients à évaluer dans un premier temps l’urgence de leur problème. En cas d’incertitude ou d’urgence manifeste, l’application indique immédiatement les services d’urgence les plus proches et leur taux de fréquentation au moment considéré. Dans les situations d’urgence vitale, l’usager peut être mis directement en contact avec un service d’ambulances (144).
