Gérer ses assurances

Pour vous rembourser, nous avons besoin de la facture correspondante.

Vous pouvez nous la transmettre de trois façons:

• en la prenant en photo avec votre téléphone portable et en nous l’envoyant via l’app KPT,
• en la scannant et en nous l’envoyant via le portail clients KPTnet, ou
• par courrier à l’adresse suivante: KPT, Case postale, 3001 Berne.

En effet, il est possible que la prime change à la suite d’un déménagement. Pour savoir si ce sera le cas, vous pouvez appeler votre centre clients. La nouvelle prime s’appliquera à compter du premier jour du mois de votre déménagement.

Veuillez nous communiquer votre nouvelle adresse dès que possible. Vous pouvez le faire via le portail clients KPTnet ou ici:
Formulaire de changement d’adresse

Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire «Déclaration de maladie ou d’accident lors d’un séjour à l’étranger». Complétez-le, puis renvoyez-le-nous en joignant l’ensemble des justificatifs de paiement et factures établis par le prestataire étranger.

En Suisse, l’attestation fiscale indique combien vous avez dépensé pour les primes et pour votre santé. Selon votre canton, vous pouvez déduire ces dépenses de vos impôts.

Commander une attestation fiscale