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eBill / (fattura elettronica)
Le fatture vengono visualizzate direttamente nel vostro portale e-banking. Dopo averle controllate, potete autorizzarne il pagamento. Oltre ad essere comoda, questa soluzione è anche ecologica, poiché l’intera procedura di pagamento avviene senza documenti cartacei.
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Addebito automatico
Ci date l’autorizzazione ad addebitare l’importo della fattura sul vostro conto alla data di scadenza. In caso di errori, potete bloccare in qualsiasi momento il pagamento. Con LSV risparmiate tempo e carta.
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Fatture QR
Le fatture della KPT possono essere pagate anche in modo convenzionale presso gli uffici postali, le agenzie postali e il servizio a domicilio della Posta.
Attivare la eBill: È così facile
- Effettuate il login nel vostro portale e-banking.
- Selezionate la voce del menu «Fattura elettronica».
- Selezionate «KPT» dall’elenco degli emittenti delle fatture.
- Per la registrazione le occorre il suo numero di polizza da 8 cifre. Può trovarlo sulla fattura dei premi o nel conteggio delle prestazioni. Se il vostro numero di polizza ha ancora 7 cifre, aggiungete il numero "1" in prima posizione.
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Buono a sapersi
Con eBill avete una modalità di pagamento semplice e sicura.
Protezione dei dati
La protezione dei dati è garantita in qualsiasi momento. Le aziende che partecipano al sistema di pagamento eBill sono obbligate contrattualmente a rispettare la riservatezza dei dati dei clienti e ad utilizzarli esclusivamente per l’adempimento delle procedure di pagamento.
Procedura di pagamento
Una volta attivato eBill, le fatture vengono visualizzate nel vostro portale e-banking. Qui potete autorizzarne il pagamento con pochi click. Se riscontrate qualche errore, potete respingere il pagamento della fattura. In tal caso, informate al più presto la vostra o il vostro consulente clienti personale alla KPT. In caso contrario, partiremo dal presupposto che avete dimenticato di pagare la fattura e vi invieremo un avviso di pagamento.
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Addebito automatico (LSV+/Debit Direct)
Se in futuro volete gestire il pagamento delle vostre fatture tramite LSV, compilate l’autorizzazione all’addebito.
Informazioni sui pagamenti
Anche in caso di addebito automatico, riceverete comunque le informazioni necessarie. Prima di ogni accredito o addebito, infatti, vi sarà inviato un conteggio dettagliato per posta. Se utilizzate il nostro portale clienti KPTnet, potete trovare il conteggio anche nella rubrica «Documenti». A proposito: l’autorizzazione all’addebito può essere annullata in qualsiasi momento.
Attenzione: gli addebiti o gli accrediti a posteriori – ad esempio a seguito di modifiche al contratto assicurativo o dopo l’ingresso di nuovi membri della famiglia – vengono presi in considerazione automaticamente al conteggio successivo.
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Fatture QR o ordine di pagamento permanente
Le fatture della KPT possono essere pagate anche in modo convenzionale presso gli uffici postali, le agenzie postali e il servizio a domicilio della Posta.
Ordine di pagamento permanente per il pagamento regolare dei premi
Gli ordini di pagamento permanenti possono essere impostati presso PostFinance o presso la vostra banca. Il versamento del premio assicurativo viene effettuato automaticamente dal vostro conto.
Attenzione: l’ordine di pagamento permanente rappresenta un accordo tra voi e la vostra banca o PostFinance. La KPT non ha alcun accesso alla procedura. L’ordine di pagamento permanente è adatto per le fatture il cui importo rimane invariato.
Quale ritmo di pagamento
A prescindere dal metodo di pagamento, potete decidere personalmente con che frequenza pagare i premi assicurativi.
- Una volta all’anno (1% di sconto)
- Due volte all’anno (0,5% di sconto)
- Ogni tre mesi
- Una volta al mese
Attenzione: se usate il nostro portale clienti KPTnet potete modificare il ritmo di pagamento in qualsiasi momento.
