Cosa fare in caso di smarrimento del bagaglio

  1. Notificate subito lo smarrimento all’organizzatore del viaggio, alla direzione dell’hotel, alla guida turistica, all’azienda di trasporti o ad altri referenti. E, in caso di furto, alla polizia. Generalmente, in seguito alla denuncia ricevete un rapporto di polizia ufficiale.
  2. In seguito telefonate al numero SOS +41 (0)58 310 99 99 e notificateci lo smarrimento.
  3. Compilate il modulo di notifica del sinistro Bagaglio.
  4. Spedite i moduli, debitamente compilati e firmati, insieme ai documenti necessari al nostro partner Allianz Global Assistance (AWP).

Via e-mail

La soluzione più rapida è via e-mail: claims@allianz-assistance.ch

Per posta

Allianz Partners
Postfach
CH-8010 Zürich

Modulo per sinistri ai bagagli

Le basta trasmettere il modulo di sinistro per bagagli compilato al nostro partner.

Ci annunci immediatamente un’eventuale smarrimento

Chiamando il numero SOS di KPT-Help riceverete aiuto in maniera rapida e semplice: +41 (0)58 310 99 99. Il numero SOS è riportato anche sulla vostra KPT-Card.

Numero SOS

Buono a sapersi

Per soggiorni più lunghi

Se il soggiorno all’estero dura più di 8 settimane, vi consigliamo di stipulare l’assicurazione viaggi e vacanze online. 

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