So lesen Sie Ihre Prämienrechnung
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Ihr persönlicher Kontakt bei der KPT
Sie haben eine Frage? Ihr persönliches Kundencenter-Team nimmt sich gerne Zeit für Sie. -
Debitoren-Nummer und Kontoangaben
Mit der Debitoren-Nummer identifizieren wir Sie in unserer Buchhaltung. Bitte geben Sie die Nummer bei Rückfragen zur Rechnung an. Sofern Sie die Prämie per Lastschriftverfahren oder Swiss Direct Debit bezahlen, finden Sie auf der Rechnung auch die Nummer Ihres Bank- oder Postkontos, von dem wir die Prämie abbuchen. -
Versicherte Personen, Zeitspanne und Versicherungsleistung
Der Prämienbetrag wird pro versicherter Person für die Grundversicherung und die Zusatzversicherungen einzeln ausgewiesen. Wenn Sie mehrere Familienmitglieder unter einer Familiennummer zusammengeführt haben, erhalten Sie die Rechnung als Familienzusammenzug. Ansonsten erhalten alle bei der KPT versicherten Personen eine eigene Prämienrechnung. -
Skonto bei Vorauszahlung
Falls Sie die Halbjahres- oder Jahreszahlung gewählt haben, finden Sie je einen Skontobetrag für die Grundversicherung und die Zusatzversicherungen. -
Total zu Ihren Lasten
Am Ende der Übersicht finden Sie den Totalbetrag in Franken. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, diesen Betrag zu überweisen. Mehr dazu erfahren Sie auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten.
Bitte beachten Sie: Falls Sie Anspruch auf eine Prämienverbilligung haben, ist diese unter «Prämienverbilligung pro Monat» ausgewiesen und im Totalbetrag berücksichtigt.
Gut zu wissen
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Fragen und Antworten
- Wo finde ich Policen, Prämienrechnungen, Leistungsabrechnungen und Kostengutsprachen?
Ihre persönlichen Dokumente finden Sie im Kundenportal KPTnet unter dem Navigationspunkt «Dokumente». Sie sind nach Aktualität sortiert. Das neuste Dokument steht zuoberst in der Liste. Die Spalte «Dokumentenart» zeigt Ihnen, ob es sich um eine Police, eine Prämienrechnung, eine Leistungsabrechnung oder eine Kostengutsprache handelt. Klicken Sie auf das Dokumentensymbol, um ein Dokument zu öffnen.
Wenn Sie die Liste nach Dokumentenart sortieren wollen, klicken Sie einfach auf den Spaltentitel «Dokumentenart».
- Was passiert, wenn ich eine Prämie nicht bezahlt habe?
Ist die Zahlungsfrist verstrichen, schicken wir Ihnen eine erste Zahlungserinnerung. Für alle weiteren Mahnungen fallen Gebühren an.
Bitte beachten Sie: Lassen Sie bei Zusatzversicherungen die 14-tägige Mahnfrist verstreichen, ruht die Versicherung. Das heisst, Sie verlieren den entsprechenden Versicherungsschutz, bis der fällige Betrag bei uns eintrifft.
- Wie kann ich bei der KPT Prämien sparen?
Bei der Grundversicherung können Sie zum Beispiel die Franchise erhöhen oder ein alternatives Grundversicherungsmodell wählen. Bei den Zusatzversicherungen gibt es ebenfalls Sparmöglichkeiten. Mehr erfahren Sie auf der Seite Sparmöglichkeiten oder bei Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater.
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Nutzen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmöglichkeit
Begleichen Sie Ihre Versicherungsprämie so, wie es Ihnen am einfachsten geht: zum Beispiel online mittels E-Rechnung oder als einmalige Überweisung für ein ganzes Jahr. Mehr über die verschiedenen Möglichkeiten erfahren Sie auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten.
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Reichen Sie Dokumente einfach und bequem ein
Viele Dokumente können Sie uns online einreichen. Scannen Sie zum Beispiel Ihre Arztrechnung und laden Sie sie im Kundenportal KPTnet hoch. Oder Sie fotografieren die Rechnungen mit Ihrem Mobiltelefon und schicken sie uns über die KPTnet-App. Wie das genau funktioniert, erfahren Sie auf der Seite Dokumente einreichen.
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Verwalten Sie die ganze Familie gemeinsam
Führen Sie Ihre Familienmitglieder unter einer gemeinsamen Familiennummer zusammen, oder lösen Sie Personen bei Bedarf aus dem gemeinsamen Dossier. Mehr dazu erfahren Sie auf der Seite Familie verwalten.
Hier geht es zu Ihrem Online-Archiv
Dank dem Kundenportal der KPT haben Sie den Überblick über all Ihre Dokumente und Versicherungsunterlagen.
