Ein Plus an Einsatz

Markus ist froh, dass er bei gesundheitlichen Problemen die telemedizinische Beratung der KPT anrufen kann.

Ein Plus an Zusammenhalt

Anton ist vollends überzeugt von der KPT, weil bei ihr stets der Mensch im Zentrum steht.

Ein Plus an Hilfsbereitschaft

Marlyse ist dankbar, dass die KPT auf ihre persönlichen Bedüfnisse eingeht und Leistungen schnell bezahlt.

Ein Plus an Unterstützung

Daniel ist erleichtert, dass er sich im Ernstfall auf die KPT verlassen kann.

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Ein Plus an Zufriedenheit - auch 2019 wieder

Ob auf Comparis, AmPuls, Moneyland oder Bonus – die KPT erhält bei der Kundenzufriedenheit beste Noten. Vielen Dank für die guten Bewertungen. Das motiviert uns, jeden Tag noch mehr für Sie zu geben. 

Note «Gut» bei Comparis

Bei der Kundenzufriedenheitsumfrage 2019 von Comparis und dem Marktforschungsinstitut GfK hat die KPT die gute Note 5.3 erzielt. Die Umfrage betont folgende Stärken: Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeitenden, Übersichtlichkeit der Abrechnungen, Schnelligkeit und Kulanz sowie Verständlichkeit der Informationen.

Platz 1 bei amPuls

Die unabhängige amPuls-Umfrage 2019 vergleicht den Service von Krankenkassen. Die KPT erreicht im Bereich der Kundenzufriedenheit den ersten Rang.

Note «Sehr gut» bei Moneyland

In der Befragung 2019 des Vergleichsdiensts Moneyland bewerten KPT-Kundinnen und -Kunden die allgemeine Zufriedenheit, die Freundlichkeit und die Verständlichkeit von Kundeninformationen insgesamt als «sehr gut».

Note «gut» bei Bonus

Der Internet-Vergleichsdienst bonus.ch führte 2019 eine Studie zur Zufriedenheit der Versicherten mit ihrer Krankenkasse durch. KPT wurde dabei mit der guten Note von 5.2 bewertet.

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