So gehen Sie vor

  1. Bitte melden Sie sich umgehend auf der SOS-Nummer +41 (0)58 310 99 99 bei uns, wenn Sie Ihre Ferien abbrechen müssen oder die Reise nicht antreten können. Teilen Sie uns bitte mit, ob eine Krankheit oder ein Unfall der Grund dafür ist.
  2. Füllen Sie das Formular Annullierungskosten aus und lassen Sie sich von der behandelnden Ärztin oder vom behandelnden Arzt einen unterschriebenen und mit Praxis-Stempel versehenen Arztbericht ausstellen.
  3. Senden Sie das vollständig ausgefüllte Formular unterschrieben und zusammen mit den erforderlichen Unterlagen an unseren Partner Allianz Global Assistance (AWP).

Per E-Mail

Am schnellsten geht es online per E-Mail an: claims@allianz-assistance.ch

Per Post

AWP P&C S.A. Saint-Ouen (Paris)
Hertistrasse 2
CH-8304 Wallisellen 

Haben Sie Beschwerden oder Fragen zu Ihrer Gesundheit?

KPT-Help hilft. Egal wo, egal wann: Wenn Sie bei der KPT versichert sind, profitieren Sie bei gesundheitlichen Beschwerden oder medizinischen Fragen von einer kompetenten telemedizinischen Beratung.

Wollen Sie Ihre Ferien annullieren oder abbrechen?

Über die SOS-Nummer von KPT-Help erhalten Sie rasch und unbürokratisch Hilfe: +41 (0)58 310 99 99. Sie finden die SOS-Nummer auch auf Ihrer KPT-Card.

SOS-Nummer

Formular Annullierungskosten und Arztbericht einreichen

Das durch den behandelnde Ärztin, den behandelnden Arzt ausgefüllte Formular Annullierungskosten und den mit Praxis-Stempel versehenen Arztbericht einfach an unseren Partner senden.

Gut zu wissen

Reise- und Ferienversicherung

Stellen Sie Ihre Versicherungsdeckung ganz nach Ihren Bedürfnissen zusammen: Heilungskosten und Assistance, Reisegepäck, Annullierungskosten und Auslandrechtsschutz. 

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Krankenpflege-Comfort-Versicherung

Hier ist eine Reise- und Ferienversicherung inklusive Rechtsschutz für 8 Wochen bereits integriert. Darüber hinaus erhalten Sie eine ganze Reihe von Leistungen von Hilfsmitteln bis Komplementärmedizin und sogar einen Beitrag an Ihr Fitnessabo.

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