N. 1 nel sondaggio di “K-Tipp” sulla soddisfazione dei clienti

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Il miglior servizio non deve necessariamente essere anche il più costoso. La cassa malati online leader della CPT le offre il miglior servizio ai clienti a prezzi allettanti.

N. 1 nel sondaggio di “K-Tipp” sulla soddisfazione dei clienti | CPT, la cassa malati onlineCon il 71% di clienti soddisfatti la CPT si è posizionata in testa alla classifica dell’attuale sondaggio (n. 14/2010) sulla soddisfazione dei clienti condotta dalla rivista “K-Tipp”. Nel sondaggio rappresentativo condotto dall’Istituto Link, gli intervistati hanno potuto dare un giudizio sui seguenti aspetti:  

  • la competenza dei collaboratori della loro cassa malati
  • la velocità d’elaborazione
  • e la qualità delle informazioni  

Ovviamente non vogliamo adagiarci sugli allori di questa eccellente valutazione. Al contrario: vogliamo impegnarci al massimo per migliorare ulteriormente il nostro servizio ai clienti e per mantenere questo vantaggio.

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