D’excellentes notes pour la CPT

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Nos clientes et clients nous donnent une nouvelle fois un feed-back très positif – et cela non seulement dans un seul sondage mais même dans plusieurs études de marché.

Dans le sondage 2011 sur l’assurance-maladie, effectué par la société indépendante AmPuls, la CPT a une nouvelle fois fait bonne figure. Nous sommes tout particulièrement heureux de savoir que nos clientes et clients sont très satisfaits de notre offre dans son ensemble.

Superbe offre et bonne information

Les excellents résultats au chapitre du rapport prix-prestations, des possibilités d’économie grâce aux modèles alternatifs de l’assurance de base ainsi que de la structure transparente des produits ont constitué la base de la haute satisfaction générale. En outre, la CPT s’est également trouvée dans le peloton de tête en ce qui concerne la compréhension des décomptes de prestations. Et lorsqu’il s’agit de la qualité des informations fournies, la CPT se hisse même sur la plus haute marche du podium.

Sondage de Comparis : superbe cote pour la CPT

Avec la distinction «bien» et la note 5,2, la CPT a encore dépassé le bon résultat de l’année précédente dans le sondage 2011 de Comparis sur la satisfaction des clients. Plus de 5’200 utilisateurs de Comparis ont évalué l’amabilité et la compétence des collaboratrices et collaborateurs, la compréhension des informations fournies aux clients, la clarté des décomptes de prestations et la rapidité des remboursements.

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