Service Manager/in (100%)

Online und persönlich – so sind wir. Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenver-sicherern der Schweiz. Unseren rund 400‘000 Kundinnen und Kunden bieten wir beides: eine einfache Online-Krankenkasse und eine persönliche Beratung. Dabei setzen wir auf engagierte und initiative Mitarbeitende.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n Service Manager/in.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Aufrechterhalten und Sicherstellen des Betriebs (Applikationen)
  • Überprüfen und Koordinieren der Leistungen der IT-Outsourcingpartner
  • Vertragsmanagement der IT-Outsourcingpartner
  • Koordinieren und Überwachen des Ordermanagements
  • Mitarbeit und Support in Projekten
  • Sicherstellen des Betriebs der internen MS-Sharepoint-Umgebung
  • Sicherstellen der Aktualität und Vollständigkeit der Betriebsdokumentation

Wir erwarten:

  • Mehrjährige Erfahrung im Service Management auf Kundenseite oder in der Service Delivery eines IT-Outsourcers
  • Berufserfahrung in der Versicherungsbranche (von Vorteil)
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und organisatorische Fähigkeiten
  • Eine durchsetzungsfähige, kommunikative und belastbare Persönlichkeit
  • Systemkenntnisse Windows Server ab 2008 und virtuallisierten Umgebungen (Hyper-V)
  • MS Sharepoint Administrations- und Designerfahrung
  • Eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Eine durchsetzungsfähige, kommunikative und belastbare Persönlichkeit
  • Deutsche Muttersprache sowie Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich)

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und motivierende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld mit moderner Infrastruktur
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, vorbildliche Sozialleistungen sowie attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsort in Bern, WankdorfCity

Alfred Zimmermann, Leiter Service Management, steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter 058 310 92 15.

Möchten Sie Impulse setzen und zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen? Dann bewerben Sie sich online oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an KPT/CPT, Sabrina Ebermann, Human Resources, Wankdorfallee 3, Postfach, 3000 Bern 22. Wir freuen uns.

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