Medizinischer Rat gibt Sicherheit

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Der Pulverschnee glitzert in der Wintersonne. Gute Laune und lachende Gesichter. Familie Dupont geniesst ihre Winterferien. Bis Tochter Laura plötzlich über Bauchschmerzen klagt.

Es ist der zweite Tag ihrer Winterferien im Berner Oberland. Familie Dupont vergnügt sich mit Tochter Laura beim Schneemannbauen.

Und plötzlich beginnt Laura zu weinen

Mutter Melanie montiert dem Schneemann das Rüebli im Gesicht und Vater Christoph kramt strahlend sein Handy hervor. Zeit für ein unvergessliches Erinnerungsfoto. Als er auf den Auslöser drücken will, endet der Schneespass im Traumwinter abrupt. Denn die 8-jährige Laura beginnt zu weinen. «Mein Bauch tut so weh», klagt das Mädchen. Nach einem heissen Tee geht es etwas besser, aber am späteren Abend machen sich die Eltern Sorgen und sind unsicher. Müssen wir zum Arzt? Ist es vielleicht ein Notfall? Oder warten wir noch ab? Christoph wählt die SOS-Nummer auf seiner KPT-Card. Eine medizinische Fachperson von Medi24 befragt die Eltern und klärt rasch die Situation. Sie empfiehlt aufgrund der Symptome, sofort den Notfall des nahe gelegenen Spitals aufzusuchen.

Der Verdacht auf Blinddarmentzündung bestätigt sich zum Glück nicht und die Magenverstimmung ist nach einem Tag vorbei. Familie Dupont kann die Ferien weiter geniessen. Was bleibt von diesem Erlebnis zurück? Melanie antwortet sofort: «Wir waren plötzlich so unsicher. Es ist ein gutes Gefühl, zu wissen, dass wir in so einem Moment mit einem Telefonanruf kompetente Hilfe erhalten.»

Inform Nr. 4 / 2016 - KPT Krankenkasse

Die SOS-Nummer auf Ihrer KPT-Card


Tragen Sie die KPT-Card immer auf sich. Über die SOS-Nummer erhalten Sie rasch Hilfe. Bei medizinischen Fragen und Unsicherheiten über das richtige Vorgehen bei Gesundheitsproblemen können KPT-Kunden so kostenlos die Dienstleistungen des telemedizinischen Beratungszentrums von Medi24 beanspruchen. Rund um die Uhr, Tag und Nacht. Die SOS-Nummer +41 (0)58 310 99 99 steht auch auf Ihrer KPT-Card.

www.kpthelp.ch

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